12月19日消息,據(jù)媒體綜合報(bào)道,12月17日傍晚,南京眾多網(wǎng)友反映,多個(gè)常用導(dǎo)航軟件出現(xiàn)異常狀況。導(dǎo)航界面長時(shí)間顯示“行駛在無數(shù)據(jù)道路上”。
與此同時(shí),不少外賣騎手也反映外賣軟件等內(nèi)置導(dǎo)航出現(xiàn)問題。“看不見導(dǎo)航”或?qū)е峦赓u配送延時(shí)。
不僅如此,部分共享單車也未能幸免。一位南京網(wǎng)友講述,自己使用共享單車僅五六分鐘,在停車時(shí)卻遭遇“顯示超出運(yùn)營范圍”“死活關(guān)不了鎖”。即便強(qiáng)制關(guān)鎖后,訂單終點(diǎn)定位在了57公里之外的地方。
好在南京導(dǎo)航失靈時(shí)間并不長,截至17日22:00時(shí),導(dǎo)航已經(jīng)基本恢復(fù)正常。
12月18日,針對(duì)此次事件,相關(guān)企業(yè)紛紛作出回應(yīng)。
美團(tuán)方面表示,若騎手因?qū)Ш絾栴}產(chǎn)生超時(shí)等情況,可通過申訴解決。百度地圖客服稱,已記錄相關(guān)情況并反饋給工作人員。高德地圖APP反饋顯示“您上報(bào)的問題已經(jīng)告知定位工程師”。
此外,南京12345便民服務(wù)熱線接線人員表示,會(huì)立刻核實(shí)該情況,并由職能部門進(jìn)行回復(fù),但截至發(fā)稿時(shí),仍未收到相關(guān)回復(fù)。
那么,導(dǎo)航為何會(huì)突然集體“罷工”呢?結(jié)合事件時(shí)間線和行業(yè)常規(guī)情況,有兩種推測備受關(guān)注且邏輯較為合理。
第一種推測是“頂級(jí)安保需求引發(fā)衛(wèi)星干擾”。有網(wǎng)友評(píng)論提及12月16日至17日,南京正在舉辦“兩岸企業(yè)家峰會(huì)年會(huì)”,此次年會(huì)參與人員眾多,舉辦地點(diǎn)位于揚(yáng)子江國際會(huì)議中心,安保規(guī)格極高。
而17日傍晚正值年會(huì)活動(dòng)收尾、重要人員離場的關(guān)鍵時(shí)刻,為防范無人機(jī)闖入等安全風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)場通常會(huì)啟動(dòng)衛(wèi)星干擾措施。這一措施會(huì)暫時(shí)影響周邊區(qū)域的GPS、北斗信號(hào)正常傳播,而導(dǎo)航軟件依賴這些衛(wèi)星信號(hào)進(jìn)行定位,因此極易受到干擾。
第二種推測是“導(dǎo)航系統(tǒng)鏈路出現(xiàn)異?!保簿褪切袠I(yè)內(nèi)常說的“系統(tǒng)bug或服務(wù)器故障”。
有業(yè)內(nèi)人士分析,此次多平臺(tái)同時(shí)出現(xiàn)問題,不太可能是某一家APP的單獨(dú)故障,更可能是“上游環(huán)節(jié)”出了狀況。比如位置服務(wù)的區(qū)域節(jié)點(diǎn)發(fā)生故障、地圖數(shù)據(jù)發(fā)布時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,或者是基站、差分服務(wù)(這是提升定位精度的關(guān)鍵環(huán)節(jié))出現(xiàn)異常。
對(duì)于此次南京導(dǎo)航軟件突發(fā)異常事件,您看法如何呢?
編輯︱林木
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