12月19日消息,據媒體綜合報道,12月17日傍晚,南京眾多網友反映,多個常用導航軟件出現異常狀況。導航界面長時間顯示“行駛在無數據道路上”。
與此同時,不少外賣騎手也反映外賣軟件等內置導航出現問題。“看不見導航”或導致外賣配送延時。
不僅如此,部分共享單車也未能幸免。一位南京網友講述,自己使用共享單車僅五六分鐘,在停車時卻遭遇“顯示超出運營范圍”“死活關不了鎖”。即便強制關鎖后,訂單終點定位在了57公里之外的地方。
好在南京導航失靈時間并不長,截至17日22:00時,導航已經基本恢復正常。
12月18日,針對此次事件,相關企業(yè)紛紛作出回應。
美團方面表示,若騎手因導航問題產生超時等情況,可通過申訴解決。百度地圖客服稱,已記錄相關情況并反饋給工作人員。高德地圖APP反饋顯示“您上報的問題已經告知定位工程師”。
此外,南京12345便民服務熱線接線人員表示,會立刻核實該情況,并由職能部門進行回復,但截至發(fā)稿時,仍未收到相關回復。
那么,導航為何會突然集體“罷工”呢?結合事件時間線和行業(yè)常規(guī)情況,有兩種推測備受關注且邏輯較為合理。
第一種推測是“頂級安保需求引發(fā)衛(wèi)星干擾”。有網友評論提及12月16日至17日,南京正在舉辦“兩岸企業(yè)家峰會年會”,此次年會參與人員眾多,舉辦地點位于揚子江國際會議中心,安保規(guī)格極高。
而17日傍晚正值年會活動收尾、重要人員離場的關鍵時刻,為防范無人機闖入等安全風險,現場通常會啟動衛(wèi)星干擾措施。這一措施會暫時影響周邊區(qū)域的GPS、北斗信號正常傳播,而導航軟件依賴這些衛(wèi)星信號進行定位,因此極易受到干擾。
第二種推測是“導航系統鏈路出現異?!?,也就是行業(yè)內常說的“系統bug或服務器故障”。
有業(yè)內人士分析,此次多平臺同時出現問題,不太可能是某一家APP的單獨故障,更可能是“上游環(huán)節(jié)”出了狀況。比如位置服務的區(qū)域節(jié)點發(fā)生故障、地圖數據發(fā)布時出現錯誤,或者是基站、差分服務(這是提升定位精度的關鍵環(huán)節(jié))出現異常。
對于此次南京導航軟件突發(fā)異常事件,您看法如何呢?
編輯︱林木
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