2月28日晚，受中東局勢影響，國航、東航、南航等國內(nèi)多家航空公司相繼發(fā)布了涉及中東地區(qū)航班機(jī)票特殊處理方案。
國航通知顯示，旅客于2026年2月28日20時（含）前購買的機(jī)票，旅行日期在2026年2月28日至3月15日（均含當(dāng)日）之間的迪拜、阿布扎比、利雅得進(jìn)出港航班，可申請變更或退票，首次變更免收手續(xù)費(fèi)，但需補(bǔ)艙位差價。
東航規(guī)定，旅客購買的機(jī)票至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、馬斯喀特的進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班，航班起飛日期在2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含），可免費(fèi)變更一次至原航班前后3天（含）以內(nèi)的航班。
南航方案中，旅客購買的涉及迪拜、利雅得、德黑蘭、多哈的進(jìn)出港（含經(jīng)停）航班機(jī)票，同樣針對2026年2月28日20：00（含）前購買、旅行日期在2月28日至3月15日之間的機(jī)票，可免費(fèi)變更一次。
此外，海南航空、深圳航空、四川航空、廈門航空也陸續(xù)發(fā)布了涉及中東地區(qū)航班機(jī)票特殊處理方案。
3月1日，記者從川航官網(wǎng)、飛常準(zhǔn)等平臺查詢發(fā)現(xiàn)，3月5日之前成都直飛迪拜航線的客票已不能購買，3月2日成都直飛迪拜航班已提前取消。
目前，成都定期直飛中東地區(qū)客運(yùn)航線的境外航點(diǎn)主要有迪拜、開羅、伊斯坦布爾等城市，這些航線均由川航執(zhí)飛運(yùn)營。中東地區(qū)局勢對迪拜、開羅航線運(yùn)營影響相對較大。
▲川航官網(wǎng)不能預(yù)訂成都直飛迪拜3月5日前客票
數(shù)據(jù)還顯示，3月1日中國內(nèi)地往返中東航班取消率高達(dá)62.6%，3月2日短暫降至21.9%，但3月3日至3月8日又維持在16.5%至24.4%區(qū)間，顯示擾動并未實質(zhì)消退。迪拜仍是中國相關(guān)航線取消最集中的節(jié)點(diǎn)，占全部中國內(nèi)地往返中東取消班次近三分之一。另外，廣州白云-迪拜、北京首都-迪拜、成都天府-開羅和上海浦東-扎耶德受影響也較明顯。
2月28日，川航發(fā)布迪拜航線客票特殊處置方案稱，受相關(guān)地區(qū)局勢影響，為協(xié)助旅客更好地安排出行計劃，在2月28日20時及之前購買，且旅行日期在2月28日（含）至2026年3月15日（含）之間的客票，旅客在客票有效期內(nèi)可以申請免費(fèi)退改。
編輯︱楊舟
