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2月28日，中國東方航空、中國國際航空、中國南方航空集體公告，發(fā)布部分中東航班客票處置方案。

東航發(fā)布涉迪拜、阿布扎比等航線退改票規(guī)定

2月28日，東航發(fā)布通知稱，為協(xié)助受近期中東安全形勢影響的旅客妥善安排行程，做好相關(guān)旅客服務(wù)保障，東航特制定涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、馬斯喀特相關(guān)航線客票特殊處理規(guī)定。

國航發(fā)布涉迪拜等航班客票特殊處置方案

2月28日，中國國航發(fā)布通知稱，受相關(guān)地區(qū)局勢影響，為協(xié)助旅客更好地安排出行，現(xiàn)發(fā)布國航涉及迪拜、阿布扎比、利雅得航線進(jìn)出港航班客票特殊處置方案，具體內(nèi)容如下：

一、適用條件

客票同時(shí)滿足以下三點(diǎn)：

（一）在2026年2月28日20時(shí)（含）前購買或換開產(chǎn)生新票號的國航999開頭的客票（包括里程獎勵客票）；

（二）客票未使用行程涉及旅行日期為2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含）之間迪拜、阿布扎比、利雅得進(jìn)出港的國航實(shí)際承運(yùn)航班和掛CA航班號的代碼共享航班；

（三）在2026年2月28日0時(shí)（含）以后申請客票變更或退票（以取消客票訂座時(shí)間為準(zhǔn)）。

二、客票變更及退票規(guī)則

如您未確定新的旅行時(shí)間，請?jiān)诤桨嘤?jì)劃起飛時(shí)間前聯(lián)系原購票渠道、國航客服熱線95583或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)取消客票訂座，待確定新的旅行時(shí)間后，按如下規(guī)則辦理客票變更或退票。

（一）客票變更

在客票有效期內(nèi)，首次變更免收變更手續(xù)費(fèi)，但需收取子艙位差價(jià)及淡旺季差價(jià)，再次變更需依據(jù)客票使用條件辦理。

（二）退票

您在客票有效期內(nèi)，可以辦理未使用航段退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。已按本通知原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。

（三）變更航程及簽轉(zhuǎn)

如您希望變更航程或承運(yùn)人，建議原客票辦理退票后另購新票。

三、本通知自2026年2月28日起生效。

南方航空發(fā)布關(guān)于中東航線客票特殊處理的通知

南方航空發(fā)布通知稱，受近期中東安全形勢影響，為協(xié)助旅客更好地安排出行計(jì)劃，現(xiàn)發(fā)布南航中東航線進(jìn)出港航班客票特殊處理通知，具體如下：

一、適用客票

2026年2月28日20:00（含）前購買或換開的南航784開頭的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含）之間的迪拜、利雅得、德黑蘭、多哈進(jìn)、出港（含經(jīng)停）南航實(shí)際承運(yùn)航班或使用CZ航班號的代碼共享航班。

二、變更及退票規(guī)則

航班起飛前取消已定妥座位的旅客，可在客票有效期內(nèi)按以下規(guī)則辦理退改手續(xù)：

（一）客票變更

首次變更至相同航程的南航實(shí)際承運(yùn)航班，免收變更費(fèi)，如發(fā)生票價(jià)價(jià)差按規(guī)定收取。再次變更需依據(jù)客票使用條件辦理。

（二）退票

在客票有效期內(nèi)申請退票，免收退票費(fèi)。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。

三、其他事項(xiàng)，按客票使用條件辦理。

此外，海南航空、深圳航空、四川航空、廈門航空也陸續(xù)發(fā)布了涉及中東地區(qū)航班機(jī)票特殊處理方案。