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“坐飛機前要現(xiàn)場稱體重”引熱議!航空公司回應(yīng)

發(fā)布時間:2026-02-07 10:48

近日,有網(wǎng)友發(fā)文表示,在上海乘坐中國國航的航班,登機前要現(xiàn)場稱體重。

網(wǎng)友提供的航司短信稱,據(jù)中國民航局要求,需定期進行旅客體重樣本的采集工作,以便于航司對旅客體重標(biāo)準(zhǔn)進行修訂,“本次航班將對所有乘機旅客進行登機重量測量,測量數(shù)據(jù)不記名且保密,僅用于為航空公司提供修訂旅客體重標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)?!?/span>

網(wǎng)友展示的航司要求稱重短信。

▲網(wǎng)友展示的航司要求稱重短信。圖片來源 受訪者供圖

據(jù)中國新聞周刊,對此,2月6日,記者致電中國國際航空客服熱線了解到,稱體重是為了保證航班的業(yè)載重量保持在限制范圍之內(nèi),“飛機承重是有上限的,可能是擔(dān)心這個問題”,對于旅客體重情況不記名,“肯定會進行保密”。客服人員表示,目前對旅客沒有體重方面的限制。

稱重

在帖文評論區(qū),有網(wǎng)友問能否選擇不稱重?國航客服表示需查詢后答復(fù),發(fā)帖網(wǎng)友則回復(fù)稱,“機場人員會詢問,每個人都是自愿稱重的,還給了小禮物?!?/span>

另據(jù)新京報,客服人員透露:“如果旅客不愿意當(dāng)眾稱量,也可以和現(xiàn)場工作人員溝通,安排隱私的空間稱量。”

有部分網(wǎng)友堅決反對,認(rèn)為體重屬于高度個人隱私,絕不應(yīng)被公開。還有部分網(wǎng)友表示,為了安全可以理解。

航空公司定期采集旅客體重數(shù)據(jù)是國際通行做法。公開資料顯示,中國民航局目前批準(zhǔn)航空公司使用“標(biāo)準(zhǔn)平均重量”體系,成人旅客標(biāo)準(zhǔn)體重參考值為73公斤~75公斤。


編輯︱林木