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自1995年成立以來(lái)，仁安醫(yī)院秉承“仁心、安心、貼您心”的核心價(jià)值，不僅致力提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，亦把可持續(xù)發(fā)展納入治理與日常營(yíng)運(yùn)。面對(duì)氣候變化、人口老化與復(fù)雜的醫(yī)療需求，仁安視環(huán)境、社會(huì)與企業(yè)管治視為長(zhǎng)期發(fā)展三大支柱，并透過(guò)制度化管理、技術(shù)改善與小區(qū)參與，逐步把“綠色醫(yī)療”從理念落實(shí)為行動(dòng)。

▲仁安醫(yī)院助理院長(zhǎng)蘇藹欣醫(yī)生

高質(zhì)素醫(yī)療服務(wù)源于重視人才

仁安醫(yī)院創(chuàng)辦人李兆基博士曾提出“開(kāi)心醫(yī)院”的愿景，希望仁安醫(yī)院不但讓病人開(kāi)心，更要令員工開(kāi)心。仁安醫(yī)院助理院長(zhǎng)蘇藹欣醫(yī)生強(qiáng)調(diào)：“專(zhuān)業(yè)人才是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的核心資產(chǎn)，要為病人提供高質(zhì)素的醫(yī)療服務(wù)，必先要有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)本著“以人為本”、以病人的福祉為初心，為病人提供高質(zhì)素醫(yī)療護(hù)理服務(wù)?！贬t(yī)院重視健全的企業(yè)文化和良好管治，致力推動(dòng)內(nèi)部培訓(xùn)及人才發(fā)展，同時(shí)收集病人意見(jiàn)并檢視服務(wù)質(zhì)素，以提升病人服務(wù)效率與質(zhì)素。

自成立以來(lái)，仁安醫(yī)院嚴(yán)謹(jǐn)管理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)素，積極參與多項(xiàng)本地與國(guó)際醫(yī)療認(rèn)證（如ACHSI），并早在90年代開(kāi)始引入ISO國(guó)際認(rèn)證，成為香港首間獲得相關(guān)認(rèn)可的私家醫(yī)院。仁安又會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，確保在病人安全、數(shù)據(jù)私隱與風(fēng)險(xiǎn)管理等范疇與國(guó)際水平接軌，并透過(guò)透明化的運(yùn)作流程及完善的意見(jiàn)收集機(jī)制，不斷改善服務(wù)。

仁安同樣重視員工的身心健康、職業(yè)安全與持續(xù)培訓(xùn)。除了設(shè)立護(hù)士學(xué)校培育新一代護(hù)理人才，及定期在職培訓(xùn)外，又配合完善福利、綠色空間及員工活動(dòng)等，有助吸引及留住專(zhuān)業(yè)人才，累積經(jīng)驗(yàn)并推動(dòng)創(chuàng)新，改善現(xiàn)有機(jī)制。醫(yī)院更會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)前線員工的需求，定期舉辦茶敘，讓員工能與院長(zhǎng)對(duì)話，增強(qiáng)互信，讓管理層更貼近團(tuán)隊(duì)，迅速響應(yīng)他們的期望。

▲空中花園

為確保員工在安全環(huán)境中工作，仁安醫(yī)院成立了職業(yè)安全及健康事務(wù)委員會(huì)，定期開(kāi)會(huì)更新工作，收集員工意見(jiàn)，以促進(jìn)雙向溝通，共同推進(jìn)職安健系統(tǒng)，并且持續(xù)舉辦講座和工作坊，加深員工的職安意識(shí)。仁安醫(yī)院的舉措獲得業(yè)界認(rèn)可，例如獲職安局頒發(fā)安全管理制度大獎(jiǎng)優(yōu)異獎(jiǎng)及5S工作場(chǎng)所整理最佳實(shí)踐獎(jiǎng)銅獎(jiǎng)，另外也榮獲全港杰出職安健員工嘉許計(jì)劃管理層組優(yōu)異獎(jiǎng)，無(wú)疑是對(duì)仁安醫(yī)院在職安努力上的肯定。

▲仁安醫(yī)院同事參加公益金百萬(wàn)行

深入小區(qū)  提高健康意識(shí)

在社會(huì)責(zé)任方面，仁安醫(yī)院透過(guò)“仁心仁術(shù)慈善計(jì)劃”，為經(jīng)濟(jì)困難的病人提供醫(yī)療援助，包括白內(nèi)障手術(shù)、乳房健康檢查、特定藥物治療及腎透析等。蘇醫(yī)生指院方一向主動(dòng)深入小區(qū)，與各界人士接觸，2025年就與多個(gè)地區(qū)組織、專(zhuān)業(yè)團(tuán)體和病人組織合作，舉辦了11場(chǎng)小區(qū)活動(dòng)，吸引近1600人參與。醫(yī)院也積極參與小區(qū)義工服務(wù)，如公益金百萬(wàn)行及各區(qū)長(zhǎng)者探訪，回饋社會(huì)各階層。未來(lái)醫(yī)院將繼續(xù)與不同機(jī)構(gòu)舉辦健康教育活動(dòng)，透過(guò)講座與簡(jiǎn)單健康檢測(cè)等，讓市民親身接收更多健康信息，提高預(yù)防疾病及健康生活等意識(shí)；同時(shí)，醫(yī)院亦會(huì)透過(guò)“仁心仁術(shù)慈善基金”繼續(xù)提供援助予有經(jīng)濟(jì)困難的人士。

▲仁安醫(yī)院總物業(yè)設(shè)施經(jīng)理夏民輝先生(左二)及團(tuán)隊(duì)

節(jié)能減碳由基礎(chǔ)做起

仁安醫(yī)院位于遠(yuǎn)離繁囂、翠綠環(huán)繞的塞拉利昂旁。為響應(yīng)ESG理念，醫(yī)院設(shè)有空中花園和小農(nóng)場(chǎng)，讓員工種植時(shí)令農(nóng)作物，既能紓緩日常壓力，也推廣綠色生活?？偽飿I(yè)設(shè)施經(jīng)理夏民輝表示：“仁安醫(yī)院多年來(lái)實(shí)施多項(xiàng)節(jié)能減碳措施，以提升能源效率。例如將公共照明從傳統(tǒng)T8燈管更換為耐用且省電的LED燈，舊升降機(jī)也更換為低能耗高效的新型設(shè)備。同時(shí)，定期更新的冷氣空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)一步提升了能源效率?！?/p>

在修訂的能源審核法例尚未通過(guò)前，仁安醫(yī)院已率先委托承辦商進(jìn)行全面能源及碳審計(jì)，尋找優(yōu)化機(jī)會(huì)，并計(jì)劃安裝智能電表以記錄用電趨勢(shì)。醫(yī)院在擴(kuò)建過(guò)程中注重環(huán)境保護(hù)，第一期工程于2008年獲得HK-BEAM白金級(jí)別，未來(lái)擴(kuò)建計(jì)劃也將朝此目標(biāo)邁進(jìn)。

仁安醫(yī)院把ESG視為醫(yī)療永續(xù)發(fā)展的核心策略，并以“仁心、安心、貼您心”理念，將環(huán)境保護(hù)、社會(huì)關(guān)懷與良好管治落實(shí)于日常運(yùn)作。未來(lái)，仁安期望以身作則，與香港醫(yī)療界同行，協(xié)力推動(dòng)永續(xù)轉(zhuǎn)型，共同邁向更綠色、更具韌性的方向發(fā)展。