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一個(gè)人搭高鐵通常都會(huì)與陌生人坐一起。近日內(nèi)地有網(wǎng)友抱怨，他搭乘高鐵時(shí)鄰座坐了一名目測(cè)體重約200公斤的男子，導(dǎo)致自己難以正常就座，質(zhì)疑官方售票沒(méi)考慮乘客體型差異，讓他旅程非常難受。事后官方表示，無(wú)法預(yù)知乘客體型，乘客可當(dāng)場(chǎng)反映工作人員會(huì)幫忙協(xié)商換座。

勾起不少人共鳴

內(nèi)媒報(bào)道，日前一名網(wǎng)友在社交媒體上抱怨，他搭乘高鐵時(shí)隔壁坐了一名體型寬大的男乘客，目測(cè)體重約200公斤，“因鄰座體型占據(jù)空間，害我難以正常使用座位”，發(fā)帖者認(rèn)為鐵路部門售票應(yīng)考量乘客體型等因素。

▲乘客搭高鐵坐200公斤男旁嫌太擠，網(wǎng)上發(fā)文抱怨。

該話題立刻在網(wǎng)上引發(fā)熱議，更勾起不少人共鳴，像是買3人座中間的位置，結(jié)果被左右體型較寬的乘客擠；或是有鄰座占用到自己座位的空間，導(dǎo)致自己無(wú)法正常乘坐。但有些人持不同看法，建議搭車遇到問(wèn)題可以跟列車乘務(wù)員反映，因?yàn)轶w型較大的乘客也有權(quán)搭乘大眾交通工具。

鐵路部門客服工作人員回應(yīng)稱，若在列車上遇到鄰座體型較大導(dǎo)致感到壅擠，可以在第一時(shí)間向列車乘務(wù)員反映，會(huì)幫忙協(xié)商調(diào)換座位，因?yàn)槌藙?wù)員能通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)查看有無(wú)多馀的座位；但遇到列車客滿，可能暫時(shí)無(wú)法調(diào)換，只能請(qǐng)乘客忍耐一下。

至于是否能避免體型差異大的乘客相鄰就座，客服則表示，“目前購(gòu)票系統(tǒng)按身分證號(hào)碼分配座位，無(wú)法提前知悉乘客體型，暫時(shí)無(wú)針對(duì)性改進(jìn)辦法?！?/p>

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